Términos y Condiciones
del Servicio
Este documento constituye el contrato de servicio entre tú y Diego Javier Bastidas Logroño, regulando las condiciones de uso de los servicios de hosting, desarrollo web y asesoría académica ofrecidos a través de dejota.fyi.
Uso Aceptable
Sin SPAM, malware ni actividades ilegales
Pagos Anuales
Renovación automática con aviso previo
Limitación
Responsabilidad delimitada por causas
Academia
Calidad garantizada, no publicación
Contenido del Contrato
Introducción y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones ("el Contrato") regulan la relación contractual entre Diego Javier Bastidas Logroño, en adelante "el Proveedor", y la persona natural o jurídica que contrata cualquiera de los servicios ofrecidos a través de la plataforma dejota.fyi, en adelante "el Cliente".
La contratación de cualquier servicio —ya sea Plan Profesional, Presencia Web Completa, asesoría académica o desarrollo web a medida— implica la aceptación plena, expresa e irrevocable de todos los términos aquí establecidos, sin reservas ni modificaciones.
Este Contrato se rige por la legislación de la República del Ecuador, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), la Ley Orgánica de Comercio Electrónico, y el Código Civil ecuatoriano en lo que fuere aplicable.
Definiciones
Para los efectos de este Contrato, se establecen las siguientes definiciones:
Servicios de Hosting
Alojamiento web en servidores compartidos, incluyendo almacenamiento, transferencia, correo electrónico, dominio y panel de control cPanel.
Servicios de Asesoría Académica
Acompañamiento en la elaboración, corrección y gestión de publicación de artículos científicos y libros en revistas indexadas Latindex v2.
Desarrollo Web
Diseño, programación y despliegue de sitios web y aplicaciones, incluido en el Plan Presencia Web Completa o como servicio a medida.
SLA
Acuerdo de Nivel de Servicio, documento separado que regula los estándares de disponibilidad y tiempos de respuesta, disponible en sla.html.
Política de Privacidad
Documento que regula el tratamiento de datos personales, disponible en privacidad.html.
Uso Aceptable
El Cliente se compromete a utilizar los servicios de dejota.fyi de manera responsable, ética y conforme a la ley. Queda estrictamente prohibido:
Actividades Ilegales
Utilizar los servidores para alojar, distribuir o promover contenido ilegal conforme a la legislación ecuatoriana e internacional, incluyendo pero no limitado a: piratería de software, fraude, phishing, material protegido por derechos de autor sin autorización, o cualquier actividad que infrinja la ley penal o civil.
Malware y Código Malicioso
Almacenar, distribuir o ejecutar virus, troyanos, gusanos, ransomware, rootkits, scripts maliciosos, exploits o cualquier tipo de software diseñado para causar daño, acceder sin autorización a sistemas ajenos, o comprometer la seguridad de terceros.
SPAM y Correo Masivo No Solicitado
Enviar correo electrónico masivo no solicitado (SPAM), realizar campañas de email marketing sin consentimiento expreso de los destinatarios, o utilizar los servidores de correo para prácticas de spoofing, harvest o cualquier forma de abuso de correo electrónico. El límite de envío es de 500 correos por hora por cuenta.
Abuso de Recursos
Ejecutar procesos que consuman recursos excesivos del servidor (CPU, RAM, ancho de banda) de forma sostenida, que afecten el rendimiento o disponibilidad de otros sitios alojados en el mismo servidor compartido.
Consecuencias: La violación de la política de uso aceptable dará lugar a la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso. En casos graves que involucren actividad ilegal, el Proveedor podrá reportar los hechos ante las autoridades competentes y poner a disposición los registros del servidor conforme a la ley.
Propiedad Intelectual
4.1 Contenido del Cliente
El Cliente conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que aloja en los servidores de dejota.fyi, incluyendo pero no limitado a: textos, imágenes, videos, bases de datos, diseños, marcas y cualquier otro material original producido por el Cliente o sus colaboradores.
4.2 Propiedad del Proveedor
Son propiedad exclusiva de Diego Javier Bastidas Logroño y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización expresa:
Software y código fuente
El código fuente, las aplicaciones, scripts y herramientas desarrolladas por el Proveedor, salvo acuerdo contractual específico de transferencia de derechos.
Metodología de asesoría académica
Los procesos, protocolos y metodologías de corrección, evaluación y acompañamiento editorial utilizados en la asesoría académica.
Diseños y plantillas
Las plantillas, temas, diseños base y componentes visuales creados por el Proveedor, otorgándose al Cliente una licencia de uso no exclusiva.
4.3 Licencia de Uso
Al contratar un plan que incluya diseño web, el Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable sobre los elementos de diseño creados por el Proveedor. Esta licencia es válida mientras el servicio de hosting permanezca activo y se cumplan las condiciones de este Contrato.
Servicios de Hosting
Los servicios de hosting se prestan en modalidad de servidor compartido, lo que implica que múltiples sitios web comparten los mismos recursos físicos del servidor. El Proveedor se compromete a mantener los estándares de disponibilidad definidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
5.1 Alcance del Servicio
Alojamiento web en servidores con discos NVMe y conexión de alta velocidad
Panel de control cPanel para gestión autónoma del sitio
Cuentas de correo electrónico profesionales con el dominio contratado
Certificado SSL/TLS gratuito para cifrado HTTPS
Backups automáticos semanales con retención de 30 días
5.2 Responsabilidades del Cliente
Mantener actualizadas las credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado
Mantener copias de seguridad locales del sitio web y sus datos como medida de redundancia
Cumplir con la política de uso aceptable (Cláusula 3) y las leyes aplicables
Responder a las comunicaciones de soporte técnico dentro de los plazos razonables
Nota: El Proveedor se reserva el derecho de suspender temporalmente un sitio que esté causando problemas de rendimiento en el servidor compartido, notificando al Cliente para que tome las acciones correctivas pertinentes.
Asesoría Académica
Los servicios de asesoría académica se enfocan en mejorar la calidad editorial y metodológica de los manuscritos para aumentar sus probabilidades de aceptación en revistas indexadas Latindex v2.
6.1 Alcance de la Asesoría
La asesoría incluye, según el plan contratado:
Corrección ortotipográfica y de estilo
Adecuación normativa (APA/Vancouver)
Validación metodológica
Gestión de envío y seguimiento
⚠️ Disposición Importante: No Garantía de Publicación
La asesoría académica NO garantiza la publicación del manuscrito. La decisión final de aceptación recae exclusivamente en los pares evaluadores (revisión doble ciego) y el comité editorial de la revista o editorial de destino.
Lo que SÍ garantiza la asesoría es que el manuscrito cumplirá con los estándares de calidad editorial requeridos por Latindex v2 y las normas de la revista destino, maximizando las probabilidades de aceptación.
6.2 Número de Autores
| Tipo de Publicación | Autores Incluidos | Costo por Autor |
|---|---|---|
| Artículos Científicos | Máximo 3 | $70 |
| Libros y Monografías | Máximo 6 | $100 |
Pagos y Renovaciones
7.1 Período de Facturación
Los servicios de hosting se facturan de forma anual y por adelantado. La fecha de inicio del servicio coincide con la fecha de activación de la cuenta de hosting, y la fecha de renovación corresponde al mismo día del año siguiente.
7.2 Precios Vigentes
| Plan | Precio Anual | Equivale a |
|---|---|---|
| Plan Profesional | $49 | $4.08/mes |
| Presencia Web Completa | $65 | $5.42/mes |
| Asesoría Artículo | $70/autor | Pago único |
| Asesoría Libro | $100/autor | Pago único |
7.3 Renovación de Dominios
El dominio incluido en los planes de hosting (.com, .net) tiene vigencia de un año a partir de su registro. La renovación del dominio está incluida en el costo del plan anual de hosting, siempre que el Cliente renueve el servicio antes de la fecha de vencimiento.
Si el Cliente no renueva el servicio de hosting dentro de los 30 días posteriores al vencimiento, el dominio quedará liberado y podrá ser registrado por terceros. El Proveedor no se hace responsable por la pérdida de dominios no renovados oportunamente.
7.4 Aviso de Renovación
El Proveedor enviará un recordatorio de renovación al correo electrónico del Cliente con 30 días de anticipación a la fecha de vencimiento. Es responsabilidad del Cliente mantener actualizada su dirección de correo electrónico en los registros del servicio.
Limitación de Responsabilidad
Sin perjuicio de ofrecer un servicio de alta calidad conforme al SLA, el Proveedor no será responsable por las siguientes circunstancias:
Pérdida de datos por omisión del Cliente
El Proveedor realiza backups automáticos semanales, pero la responsabilidad última sobre la preservación de datos recae en el Cliente. No se asume responsabilidad si el Cliente no mantiene copias locales de sus datos ni sigue las recomendaciones de seguridad proporcionadas.
Fuerza mayor
Interrupciones derivadas de desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, fallas de proveedores de infraestructura de terceros, ataques cibernéticos a gran escala u otros eventos fuera del control razonable del Proveedor.
Acciones del Cliente
Daños causados por errores de configuración, uso indebido de credenciales, incumplimiento de la política de uso aceptable, instalación de software no autorizado o vulnerabilidades, o cualquier acción directa del Cliente que comprometa la integridad del servicio.
Rechazo de manuscritos
La no aceptación de un manuscrito por parte de una revista o editorial, ya que la decisión editorial es independiente y autónoma conforme a la Cláusula 6.1 de este Contrato.
Tope de Responsabilidad
En ningún caso la responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente podrá exceder el monto equivalente a 6 meses del servicio contratado. Esta limitación aplica a cualquier tipo de daño, sea directo, indirecto, incidental o consecuencial.
Cancelaciones y Reembolsos
9.1 Cancelación por el Cliente
El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento enviando una solicitud por correo electrónico a info@dejota.fyi. Las condiciones de reembolso son las siguientes:
| Período de Cancelación | Reembolso |
|---|---|
| Dentro de los primeros 30 días | Reembolso completo (100%) |
| Entre 31 y 90 días | Reembolso proporcional (50%) |
| Después de 90 días | Sin reembolso |
9.2 Cancelación por el Proveedor
El Proveedor podrá cancelar el servicio en los siguientes casos:
Violación grave de la política de uso aceptable (Cláusula 3), con suspensión inmediata y sin reembolso.
Incumplimiento reiterado de las condiciones de este Contrato, tras emitir un aviso de regularización con 15 días de plazo.
No pago de la renovación anual transcurridos 30 días después de la fecha de vencimiento.
9.3 Asesoría Académica
Los servicios de asesoría académica no son reembolsables una vez que el proceso de revisión ha comenzado. Si el Cliente cancela antes del inicio del proceso, se aplicará un reembolso del 80% del monto pagado, descontando gastos administrativos.
Modificaciones
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario para mejorar la calidad del servicio, adaptarse a cambios legislativos o actualizar las condiciones comerciales.
Toda modificación será notificada al Cliente con al menos 30 días calendario de anticipación a su entrada en vigor, a través de correo electrónico y/o aviso visible en la plataforma dejota.fyi.
Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones, podrá solicitar la cancelación del servicio antes de la fecha de entrada en vigor, con derecho a reembolso proporcional del período no utilizado conforme a la Cláusula 9.1. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación tácita de los nuevos términos.
Resolución de Controversias
Ante cualquier controversia derivada de este Contrato, las partes acuerdan seguir el siguiente procedimiento:
Negociación Directa
Las partes intentarán resolver la controversia de forma amistosa mediante comunicación directa, con un plazo máximo de 15 días hábiles.
Mediación
Si la negociación directa no fructifica, las partes podrán someter la controversia a un centro de mediación reconocido en Ecuador, conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación.
Jurisdicción Ordinaria
Si la mediación no alcanza un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la República del Ecuador, con sede en la ciudad donde opera el Proveedor.
Ley aplicable: Este Contrato se rige e interpreta conforme a las leyes de la República del Ecuador. Cualquier referencia a la legislación extranjera será considerada supletoria únicamente en los casos previstos por la ley ecuatoriana.
Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar al Proveedor a través de los siguientes canales:
Correo Electrónico
info@dejota.fyi
Canal principal para consultas legales
+593 97 900 0929
Consultas rápidas sobre términos
Responsable
Diego Javier Bastidas Logroño
Registro Científico
20-04323
Plataforma
dejota.fyi
¿Tienes preguntas sobre los términos?
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